Холдинговая Компания «САНГ» стала одним из первых российских пользователей В2В-портала ОПТИМУМ БЕСТШОП
Холдинговая Компания «САНГ» — дистрибьютор продукции Henkel, Energizer и других мировых и отечественных производителей товаров повседневного спроса и продуктов питания, стала одним из первых российских пользователей В2В-портала ОПТИМУМ БЕСТШОП.
Сотрудничество «САНГ» и группы компаний СиДиСи (CDC) продолжается уже не первый год, в холдинге внедрены и активно используются система автоматизации мобильной торговли ОПТИМУМ АСУМТ и решение для спутникового мониторинга торговых представителей ОПТИМУМ ГИС. Решение о внедрении ОПТИМУМ БЕСТШОП стало логичным продолжением выбранного курса, направленного на цифровизацию деятельности компании.
Инновационный продукт СиДиСи позволил нам улучшить процессы управления продажами, оптимизировать взаимодействие с торговыми точками на всех этапах от размещения заказа до получения и реализации товара, расширить территорию присутствия и увеличить количество обслуживаемых точек без увеличения штата торговых представителей, а также значительно упростил контроль наличия товара и выкладки.
Уже на старте использования ОПТИМУМ БЕСТШОП компании «САНГ» способствовала эффективному продвижению новых товаров, увеличила количество и величину заказов, так как покупатели получили возможность в удобное им время более внимательно изучить предлагаемый ассортимент и заказать позиции, на которые до этого не обращали внимания. Уже сейчас мы видим внушающий оптимизм рост продаж и получаем от клиентов положительные отзывы о работе с порталом.
На портале наши клиенты оперативно получают свежую информацию о новинках, маркетинговых акциях и актуальных скидках, видят историю заказов, кредитный лимит и задолженность. Они могут сами заказывать продукцию, более гибко варьировать время и схему доставки, что позволяет нам укреплять лояльность покупателей, более оперативно реагировать на запросы, анализировать потребности и предлагать максимально релевантные товары.
В процессе активного использования ОПТИМУМ БЕСТШОП мы поняли, что не все торговые точки наших клиентов оборудованы компьютерами. Мобильная версия портала позволяет получать доступ к нему через планшеты и смартфоны, что также положительно влияет на укрепление отношений: контрагентам не нужно прикладывать никаких дополнительных усилий для организации доступа к нему, тратить средства на покупку дополнительного оборудования.
Легкость использования ОПТИМУМ БЕСТШОП, с точки зрения настройки системы, позволила нам самостоятельно провести работы по ее внедрению и интеграции с корпоративной информационной системой компании в самые короткие сроки. Это, безусловно, является важным преимуществом, особенно для тех, кто ценит время и качество.
Иван Мельников
Заместитель коммерческого директора ХК «САНГ»